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DONNÉES PERSONNELLES ET TRACEURS

Politique de confidentialité

Paredros SAS, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, est responsable du traitement des données personnelles recueillies via le site Infadom. Pour toute question ou pour exercer vos droits : gestion@paredros.fr.

Des données peuvent être collectées lorsque vous envoyez une demande via le formulaire, demandez un rendez-vous, échangez avec nous par téléphone ou par e-mail, devenez client, recevez une facture ou effectuez un paiement, ou consultez le site lorsque des données techniques strictement nécessaires sont enregistrées.

Selon votre demande, nous pouvons traiter votre identité et vos coordonnées, votre commune et, si nécessaire, votre adresse d’intervention, la prestation demandée, la description de votre besoin, les échanges liés au rendez-vous, ainsi que les informations nécessaires au suivi contractuel, à la facturation et au paiement. Ne transmettez jamais de mot de passe dans le formulaire de contact.

Les données sont utilisées pour répondre à votre demande et préparer un rendez-vous, sur la base de mesures précontractuelles prises à votre demande ; exécuter et suivre la prestation, sur la base du contrat ; établir et conserver les pièces comptables, au titre d’une obligation légale ; et sécuriser le site et prévenir les abus, sur la base de l’intérêt légitime de Paredros. Aucun démarchage commercial par e-mail n’est réalisé sans base légale appropriée. Lorsque la mesure d’audience est activée, Google Analytics est utilisé uniquement après votre consentement pour comprendre les pages consultées, les clics sur le téléphone et les demandes effectivement enregistrées par le site. Un clic ne prouve pas un appel abouti et une demande ne constitue pas une prestation réalisée.

Les champs nécessaires au traitement d’une demande sont signalés comme obligatoires. Sans eux, Paredros ne peut pas répondre utilement à la demande ou organiser le rendez-vous. Les autres champs sont facultatifs.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées par Paredros et, lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la demande, aux prestataires intervenant dans la relation client. Les catégories de destinataires comprennent l’hébergeur du site et de la base de données, le prestataire d’envoi des e-mails transactionnels, ainsi que les prestataires de facturation, d’encaissement ou de conseil lorsque leur intervention est nécessaire. Si vous acceptez la mesure d’audience, Google reçoit les données de navigation mesurées et des identifiants de cookies. Les noms, coordonnées, messages, jetons et références des demandes ne sont pas transmis à Google Analytics.

Paredros privilégie un hébergement des données au sein de l’Espace économique européen. L’utilisation de Google Analytics après votre accord peut impliquer un traitement de données hors de cet espace, notamment aux États-Unis. Google indique s’appuyer, selon les transferts concernés, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et sur des clauses contractuelles types. Ses informations sur ces mécanismes sont disponibles à l’adresse https://business.safety.google/adsdatatransfers/.

Les demandes qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données du dossier client sont conservées pendant la relation puis archivées pendant 5 ans pour la preuve et la gestion d’un éventuel litige. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant 10 ans. Les journaux techniques de sécurité sont conservés 6 mois. Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou besoin de preuve encore en cours. Votre choix concernant la mesure d’audience est mémorisé pendant 180 jours, que vous acceptiez ou refusiez. Les cookies de mesure sont limités à 180 jours sans renouvellement automatique. Dans Google Analytics, les données d’événements sont conservées 2 mois et les données utilisateur 14 mois ; cette dernière durée repart lors d’une nouvelle activité. Ces délais ne s’appliquent pas à la plupart des rapports statistiques agrégés.

Paredros met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès limité aux seules personnes habilitées, authentification, connexion sécurisée, sauvegardes et mises à jour de sécurité. Aucun système ne pouvant garantir un risque zéro, Paredros adapte ces mesures à la nature des données traitées et aux risques identifiés.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Pour exercer vos droits : gestion@paredros.fr ou Paredros SAS, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris. Une preuve d’identité ne peut être demandée que si elle est nécessaire pour vérifier votre identité. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la mémorisation d’un choix exprimé par l’utilisateur. Aucun traceur non essentiel n’est chargé sans votre consentement préalable. Lorsqu’elle est activée sur le site, la mesure d’audience Google Analytics reste bloquée jusqu’à votre acceptation. Les URL mesurées correspondent aux pages publiques, sans paramètres ni fragments ; le contenu de vos formulaires n’est pas envoyé à cet outil. Cette mesure n’active pas les fonctionnalités publicitaires. Vous pouvez accepter ou refuser avec la même facilité. Le bouton « Gérer les cookies », disponible en pied de page, permet de changer votre choix ou de retirer votre accord à tout moment. Le retrait arrête la mesure et supprime les cookies de mesure du site ; il ne supprime pas rétroactivement les données déjà collectées. Refuser ne limite pas l’accès aux services et formulaires.

Paredros ne met pas en œuvre de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes concernées.

Version 1.1 — dernière mise à jour : 7 septembre 2026. Cette politique est mise à jour lorsque les traitements, les prestataires ou les obligations applicables évoluent.