Une aide informatique chez vous pour dépanner, installer, entretenir vos équipements et gagner en autonomie.
50 % de crédit d’impôt sur les prestations éligibles à domicile.
50 % de crédit d’impôt sur les prestations éligibles à domicile.
Du dépannage à la formation, découvrez les prestations Infadom et leurs tarifs pour choisir l’accompagnement adapté à votre besoin.
Résoudre un blocage, une panne ou un besoin d’aide sur PC, Mac, tablette, Wi‑Fi ou imprimante.
• Ordinateur lent, bloqué ou qui ne démarre plus
• Internet, Wi‑Fi ou messagerie qui ne fonctionne plus
• Imprimante ou périphérique qui refuse de se connecter
• Logiciel, mise à jour ou réglage qui pose problème
Mettre en service votre nouvel ordinateur, tablette, imprimante ou logiciel.
• Mise en service de votre PC, Mac ou tablette
• Installation et configuration de votre imprimante et de vos logiciels courants
• Transfert de vos comptes et de vos données depuis votre ancien appareil
• Mise en place d’une solution de sauvegarde automatisée
Vérifier, mettre à jour et nettoyer votre ordinateur pour supprimer les applications inutiles et le garder fiable et sécurisé.
• Vérification des mises à jour du système et des logiciels
• Nettoyage logiciel et suppression des éléments inutiles
• Analyse antivirus et suppression des logiciels malveillants
• Optimisation des réglages de votre ordinateur
Apprenez à utiliser votre PC, Mac ou tablette et les outils numériques du quotidien, à votre rythme.
• Prise en main de votre PC, Mac ou tablette
• Internet, messagerie et appels vidéo
• Organisation de vos documents, photos et fichiers
• Utilisation des logiciels et services du quotidien
Du dépannage à la formation, découvrez les prestations Infadom et leurs tarifs pour choisir l’accompagnement adapté à votre besoin.
49 €/40 minutes
+20 €/20 minutes supplémentaires
24,50 € · +10 € après crédit d’impôt
Résoudre un blocage, une panne ou un besoin d’aide sur PC, Mac, tablette, Wi‑Fi ou imprimante.
• Ordinateur lent, bloqué ou qui ne démarre plus
• Internet, Wi‑Fi ou messagerie qui ne fonctionne plus
• Imprimante ou périphérique qui refuse de se connecter
• Logiciel, mise à jour ou réglage qui pose problème
99 €/PC, Mac ou tablette
59 €/imprimante, périphérique ou logiciel
49,50 € · 29,50 € après crédit d’impôt
Mettre en service votre nouvel ordinateur, tablette, imprimante ou logiciel.
• Mise en service de votre PC, Mac ou tablette
• Installation et configuration de votre imprimante et de vos logiciels courants
• Transfert de vos comptes et de vos données depuis votre ancien appareil
• Mise en place d’une solution de sauvegarde automatisée
59 €
29,50 € après crédit d’impôt
Vérifier, mettre à jour et nettoyer votre ordinateur pour supprimer les applications inutiles et le garder fiable et sécurisé.
• Vérification des mises à jour du système et des logiciels
• Nettoyage logiciel et suppression des éléments inutiles
• Analyse antivirus et suppression des logiciels malveillants
• Optimisation des réglages de votre ordinateur
39 €/heure
+20 €/30 minutes supplémentaires
19,50 € · +10 € après crédit d’impôt
Apprenez à utiliser votre PC, Mac ou tablette et les outils numériques du quotidien, à votre rythme.
• Prise en main de votre PC, Mac ou tablette
• Internet, messagerie et appels vidéo
• Organisation de vos documents, photos et fichiers
• Utilisation des logiciels et services du quotidien
Indiquez votre commune pour vérifier si nous intervenons chez vous et connaître les frais de déplacement éventuels.
Éligible service à la personne
Depuis 17 ans à votre service
Intervention sous 24 à 72 heuresJusqu’à 40 min
49 €
24,50 € après crédit d’impôt
Puis, chaque tranche de 20 min entamée
+20 €
+10 € après crédit d’impôt
Ordinateur PC, Mac / tablette
99 €
49,50 € après crédit d’impôt
Imprimante / périphériques / logiciel
59 €
29,50 € après crédit d’impôt
Vérifier, nettoyer, sécuriser et mettre à jour.
59 €
29,50 € après crédit d’impôt
Première heure
39 €
19,50 € après crédit d’impôt
Puis, chaque demi-heure entamée
+20 €
+10 € après crédit d’impôt
Selon la commune.
Jusqu’à 20 €
Jusqu’à 10 € après crédit d’impôt
Prestations, tarifs, crédit d’impôt et rendez‑vous : les réponses utiles avant une intervention à domicile.
Nous n’ouvrons pas les appareils et ne remplaçons pas de matériel : pas de changement de barrette de RAM, de disque, de batterie ou d’autre composant interne.
Oui. Sur simple contact téléphonique, vous pouvez déplacer ou annuler votre intervention jusqu’à deux heures avant le rendez-vous.
Le crédit d’impôt de 50 % s’applique aux prestations éligibles à domicile. Nous vous transmettons votre attestation fiscale avant le mois de mars de l’année suivante. Par exemple, une intervention à 49 € revient à 24,50 € après crédit d’impôt ; une intervention à 109 € revient à 54,50 €.
Une première intervention d’assistance, jusqu’à 40 minutes, coûte 49 €. Chaque tranche supplémentaire de 20 minutes commencée ajoute 20 € : une intervention de 1 h 20 est donc facturée 89 €. Des frais de déplacement s’ajoutent selon la commune.
Un problème, une question ou un projet ? Contactez INFADOM pour avancer sereinement avec votre informatique.
Choisissez le moyen qui vous convient pour organiser votre intervention.
Nous vous recontactons pour convenir d’un rendez-vous.
