Infadom · Installation et configuration
Votre nouvel équipement,
prêt pour vos usages.
Mettre en service un ordinateur, une tablette ou une imprimante : nous préparons avec vous l’équipement choisi, chez vous, pour l’utiliser au quotidien.
Choisir ce que vous souhaitez installer
Un ordinateur ou une tablette.
Une imprimante à connecter.
PC, Mac ou tablette
99 €
Mise en service et réglages de base de l’appareil. Nous préparons les accès et les usages convenus avec vous, sur votre équipement.
Par exemple : vous venez de recevoir un ordinateur et souhaitez le connecter à votre réseau et commencer à l’utiliser.
Imprimante ou périphérique
59 €
Installation et configuration du périphérique choisi, avec l’appareil auquel vous souhaitez le relier.
Par exemple : une nouvelle imprimante à installer sur l’ordinateur que vous utilisez déjà.
Les frais de déplacement s’ajoutent selon votre commune. Consulter les communes et les déplacements.
Ces tarifs concernent l’installation choisie. Pour d’autres appareils ou un transfert de fichiers, précisez votre besoin lors du contact. Le matériel et les licences éventuelles restent à votre charge.
Avant notre venue
Gardez à portée de main
ce qui va servir.
L’équipement et ses câbles
Rassemblez l’appareil, son alimentation et ses accessoires. Pour une imprimante, gardez aussi la notice et les consommables disponibles.
Vos accès, avec vous
Assurez-vous de pouvoir vous connecter aux comptes utiles et d’avoir votre téléphone si une confirmation y arrive. Vous saisissez vous-même vos mots de passe ; ne les envoyez pas dans le formulaire de contact.
Ce que vous voulez retrouver
Notez les usages importants : documents, messagerie, imprimante. Si vous remplacez un appareil, conservez l’ancien sans l’effacer et précisez les fichiers que vous souhaitez retrouver.
Lors du contact, indiquez le modèle de l’appareil, ce qui est déjà installé et votre commune. Si l’équipement fonctionnait auparavant et présente maintenant un problème, l’assistance et le dépannage peuvent être plus adaptés.
Les questions pratiques
Préparer votre
rendez-vous.
Conservez-le en l’état, avec son alimentation, et ne l’effacez pas pour préparer la séance. Si des fichiers ou des comptes doivent être transférés, précisez lesquels avant l’intervention. Les possibilités dépendent notamment de leur accessibilité.
Précisez ce qui a changé et ce que l’imprimante affiche. Une panne de connexion ou un réglage après une période d’utilisation peut relever de l’assistance et du dépannage. Nous choisissons la prestation adaptée à votre demande avant de commencer.
Indiquez les appareils à installer lors du contact. Nous faisons le point sur chaque besoin pour prévoir le rendez-vous et le tarif.