À domicile · Avec Franck
Démarrer l’ordinateur, retrouver vos e-mails, imprimer un document : ces gestes devraient rester simples. Je viens chez vous pour comprendre ce qui coince et vous aider à reprendre vos habitudes.
64 €jusqu’à 40 min, déplacement compris.Voir le tarif
Votre ordinateur.
Infadom depuis 2009
Sur votre propre équipement
Un rendez-vous chez vous
Ce que je fais pour vous
Tout est lent, ou un seul logiciel vous bloque ? Montrez-moi ce qui se passe sur votre ordinateur. Je pars de cet exemple pour rechercher la cause et travailler sur les réglages utiles.
Le démarrage s’éternise, un logiciel se fige ou les messages de mise à jour s’accumulent.
Je vérifie ce qui se lance au démarrage, les logiciels et les réglages concernés. Nous essayons ensuite à nouveau l’action qui vous faisait attendre.
Votre téléphone ouvre les sites, mais l’ordinateur n’y arrive plus. Ou vos e-mails restent en attente.
Je compare ce qui fonctionne entre vos appareils et votre box, puis je vérifie les réglages de connexion et de messagerie.
Le document attend dans la file, l’imprimante est introuvable ou le nouvel ordinateur ne la reconnaît pas.
Je vérifie la connexion et les réglages d’impression. Nous lançons un document de test, puis je vous montre comment le refaire.
Un tarif pour votre ville
Vous m’expliquez ce qui vous gêne, nous convenons d’un rendez-vous à Laxou et je travaille sur votre équipement. Vous payez à la fin de l’intervention.
Depuis Ludres, je me déplace à Laxou avec le même tarif de déplacement dans toute la commune.
Je vous explique les réglages et les gestes utiles pour la suite, avec des mots simples.
Ouvrir vos e-mails, naviguer ou imprimer : nous reprenons l’action qui vous posait problème.
64 €
Jusqu’à 40 minutes d’assistance, déplacement à Laxou compris.
Puis 20 € par tranche supplémentaire de 20 minutes entamée.
Demander une assistanceVous réglez à la fin de l’intervention.
Votre interlocuteur, tout simplement
Depuis 2009, j’accompagne les particuliers autour de Ludres et Nancy. Vous me contactez, nous choisissons un rendez-vous et c’est moi qui viens vous aider.
J’aime que vous compreniez ce qui a changé et que vous puissiez poser vos questions. Le but : retrouver vos habitudes, et être plus à l’aise avec votre ordinateur.
Les avis publics sont consultables sur Google Maps.
Lire les avis sur InfadomLes questions pratiques
Une question avant de convenir d’une date ? Vous pouvez aussi m’appeler directement.
06 62 64 09 74Appelez-moi ou utilisez le formulaire de contact. Indiquez Laxou, l’appareil concerné et un exemple de ce qui se passe. Nous choisissons ensemble un rendez-vous chez vous.
Le dépannage part d’un problème précis : une application bloquée, des e-mails qui ne partent plus, une imprimante déconnectée. L’entretien permet de faire le point sur les mises à jour, les logiciels et les réglages de l’ordinateur. Décrivez-moi ce que vous constatez : nous choisirons la prestation adaptée.
Dites-moi à quel moment vous attendez : dès l’allumage, à l’ouverture d’un logiciel ou seulement sur Internet. Un message à l’écran et le nom du logiciel concerné sont aussi utiles. Vous pouvez simplement me montrer tout cela pendant le rendez-vous.
Oui. Le déplacement est calculé à l’échelle de la commune : le montant présenté sur cette page s’applique à votre domicile à Laxou. Il est déjà inclus dans le total affiché pour les 40 premières minutes d’assistance.
Laissez l’ordinateur à sa place habituelle, avec son alimentation. Si la connexion ou l’impression pose problème, gardez aussi la box et l’imprimante accessibles. Prévoyez de pouvoir saisir vos identifiants si nous en avons besoin.
Je propose aussi de la formation à domicile : joindre un document à un e-mail, ranger ses fichiers, retrouver une fonction. Nous choisissons ce qui vous sera utile et vous le refaites sur votre propre appareil. La page Formation à domicile présente cette prestation et son tarif.
Nancy, Laxou, Vandœuvre-lès-Nancy, Villers-lès-Nancy…
Retrouvez toutes les communes desservies.
